قوانین و شرایط خرید اسکرابری
۱. انتخاب سایز
لطفاً پیش از ثبت سفارش، جدول سایزبندی را با دقت بررسی کنید. مسئولیت انتخاب سایز مناسب بر عهده خریدار محترم است.
💡 نیاز به راهنمایی دارید؟ در صورت نیاز به مشاوره سایز، میتوانید از طریق صفحه اینستاگرام اسکرابری با ادمین در ارتباط باشید.
۲. هزینهها و نحوه ارسال
- هزینه ارسال و تعویض سفارش بر عهده خریدار محترم است.
- سفارشهای شهر تهران: از طریق اسنپباکس یا تیپاکس ارسال میشوند.
- سفارشهای سایر شهرها: از طریق تیپاکس ارسال خواهند شد.
۳. مهلت و شرایط تعویض
- در صورت نیاز به تعویض سایز، نهایتاً تا پایان همان روز تحویل کالا، موضوع را از طریق پشتیبانی اینستاگرام هماهنگ کنید.
- تعویض صرفاً برای سایز امکانپذیر است و شامل تغییر مدل، رنگ یا طرح نمیشود.
- پیوست: فروشنده باید زمان و فرصت کافی جهت تأمین سایز جدید انتخابی را داشته باشد.
۴. شرایط کالای ارسالی برای تعویض
محصول ارسالی جهت تعویض باید کاملاً نو و در شرایط اولیه باشد:
- بدون هرگونه لک، بوی بدن، بوی عطر، آثار شستوشو، آسیبدیدگی یا تغییر در وضعیت اولیه.
- حفظ کامل سلامت باکس و بستهبندی فروش محصول.
⚠️ طبق قوانین صنف پوشاک: وجود هرگونه آثار پوشیده شدن (شامل رایحه بدن، عطر، لکه، مام، اسپری و…) که لباس را از حالت نو و قابل فروش خارج کند، درخواست تعویض یا مرجوعی را باطل میسازد.
۵. بررسی کیفیت و تأیید نهایی
تمامی کالاهای ارسالی برای تعویض، پس از دریافت توسط پرسنل واحد ارسال اسکرابری بررسی میشوند. تصمیم نهایی در خصوص پذیرش یا عدم پذیرش تعویض بر عهده اسکرابری خواهد بود.
۶. در صورت وجود آثار استفاده
- اگر محصول دارای آثار استفاده (مانند لک یا بوی عطر و بدن) باشد اما امکان رفع آن از طریق شستوشوی تخصصی وجود داشته باشد، هزینه خشکشویی بر عهده خریدار خواهد بود.
- چنانچه پس از شستوشو همچنان امکان عرضه مجدد محصول وجود نداشته باشد، درخواست تعویض پذیرفته نشده و کالا با هزینه ارسال مجدد برای خریدار بازگردانده میشود.
۷. پذیرش قوانین
ثبت نهایی سفارش و پرداخت وجه، به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل قوانین و شرایط خرید اسکرابری است.